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人物介绍 |
潘梓森—担保公司总经理
创业故事要从2000年讲起,刚刚毕业的我来到了东莞寻找梦想。第一份工作是在虎门一家大型建材公司作销售人员,仅仅一年的时间,我便发现工作并不是自己所想要的。
当断则断,想通了的我毅然决定跳槽,从虎门来到了更繁华的广州,在一个中介行业工作的朋友的帮助下,来到了一家按揭公司做业务员。与许多银行出身的按揭人不同,单纯抱着对房地产的憧憬入行的我没有任何按揭经验。凭借的只是一年销售工作培养出的强烈的服务意识和踏实的做事态度。
虽然公司每隔一段时间会开设培训课程,但这远远不能满足我的需要,怀着一种隐秘的壮志捕捞着每一个可以学习的机会。首先是向人请教,只要在业务过程中遇到什么不懂得问题,我都会在随身携带的笔记本上清楚地记下来,向同事、向老板、向能够接触到的银行工作人员虚心请教。笃信实践出真知,用心去对待每一宗业务,尽可能的多跑多做,多做多想。
经过一年的实践,我发现了当时按揭公司的普遍存在的一个致命缺陷--缺乏服务意识。21世纪初的按揭行业刚刚起步不久,整个广州只有不到10家专业按揭公司,市场处于供不应求的状态,业务并不难做,只要业务员肯出去跑,就一定能接到许多的案件。也许正因为如此,按揭公司养成了一种自骄自大的心态,对待客户漫不经心,业务员了接了单回来,后续的操作却让接单的人十分憋气--由于服务不到位,将近一半的单都流失了。
2003年初,看好按揭前景的我便决定开一家属于自己的公司,良策按揭就这样诞生了。公司成立之初非常小,只有四五个员工,在锦城花园租了个小屋子做办公室便开始营业了。除了一个财务、一个出纳,其他的都是业务员,而我自己更是身兼数职,老板是我,业务员也是我,与银行联系还是我。
经过良策全体精英几年来的不断努力,良策已经是扬名按揭行业的大公司了,公司也从锦城花园搬到了珠江新城的星辰大厦,在番禺、花都都设立了分公司,银行里也设立了营业网点,旗下的员工也扩展到120多名了。
已经将服务意识根植到心里的我仍将"客户至上,服务第一"作为公司的经营理念,因为我始终相信只要服务做好了,才能满足客户的需要,帮助客户解决问题。也只有把服务做好了,才能使公司更好地发展。
个人奖项:
搜房网颁发2009年按揭公司优秀领军人物;
《广州日报》颁发2010年担保行业杰出表现人物;
《羊城晚报》颁发2010年担保企业风云人物;
搜房网颁发2010年担保业领军人物;
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潘鉴明—按揭公司总经理
1999年毕业的我,抱着初生之犊的精神,从事过电器销售及信用卡销售等工作,但是,我的直觉告诉我:“这不是我想要的事业。”于是,我决定到广州找寻我的梦想。
2003年,随着社会经济不断的发展,广州市各大银行对二手楼贷款业务实施全面开放。该消息出台后,凭着以往从事银行工作的经验,我坚信:广州二手房地产市场将蓬勃发展。有了发展方向,我立刻投身于地产界发展自己的事业。为了有更好的发展空间,我选择了一家刚刚成立的楼宇按揭公司——良策按揭公司。
公司刚成立,加上本人没有任何按揭相关工作经验,没有任何系统的书籍或经验去借鉴。所以,每一步都需要尝试。签件、做件、跟件、评估、公证、保险等等一系列工作,对于刚起步的我来说都是一种新挑战。虚心向专业人士请教贷款相关知识是每周甚至每天的课程之一,不断的付出,终于换回相应的回报。只用了一年时间,我在房地产界也渐渐有了好名声……
2006年初,因业务关系,我来到了花都这里。当时花都的二手交易尚处于发展初期,我立刻向公司报告了开发花都市场想法,并得到了潘总的肯定。
发展意向得到公司的肯定后,三天,整整三天不眠不休。我终于把年初至今收集到的相关资料,做了详尽的解释。一篇4000字的报告终于在四天期限内递交到总经理手上。公司对该计划十分重视,只花一小时,就把全广州的主管都聚集起来召开主管大会进行讨论。我的《报告》在主管们讨论后得到了一致认可。公司决定任命我为花都区域总监,当我接受这一任命后,有一种强烈的斗志在燃烧——为公司,为自己一定要闯出一片天地。
开拓初期,我计划带领着一班总公司的精英开发花都市场。但没过多久,由于广州市场正与同行进行剧烈竞争,暂时要抽走人手,我只能在花都重新招聘人才,而且只有三个月的时间就必须正式进驻花都。“一个人?三个月?怎么做?”但我坚定地告诉自己:路是自己选择的,无论如何都要走下去。简单的收拾好行装,我离开了工作了两年多的广州,孤身一人来到了属于我的发展地——花都。
各处乡村各处例。先不管人员招聘与培训的问题。连房管局的交易等一系列流程都跟广州的截然不同,这意味着之前所学的在这里不适用。问题一个一个地出现了,虽然我也知道不可能会很顺利,但是也想不到会出现这样多的问题。我甚至开始怀疑当初所做的《花都按揭市场分析和可行性报告》是不是根本只是一个喜剧故事、一场美丽的梦。
一个月下来,我总结了工作中出现的种种问题。重新提出了在花都开展业务的可能性。潘总经理并没有责骂,只说了一句:“公司相信你,你就放手去做吧!”简简单单的一句话,使我觉得,我必须走下去。我不能辜负公司及总经理对我的期望。
通过各方朋友的帮助,我重新部署了花都开发的计划。对业务开展、人员招聘与培训等都有计划有系统的作了详尽的安排。在计划部署好后,我重新进入花都这个市场。这次我向总部再申请三个月的时间,要是超过时间,任凭处罚。
说一是一,是我的作风;泼出去的水,也收不回来。虽然压力大,但是我动力更大。由刚开始到现在,半年终于过去了。“阳光总在风雨后,不经历风雨怎么见彩虹。”良策按揭花都分公司于2007年12月在花都正式成立。
所以我确信,世上无难事,只怕有心人。在未来的几年里,我将积极配合公司开拓更多地方,发展更多分公司。我相信,在全体同事的努力下,良策按揭,将再上一个台阶。
个人奖项:
《广州日报》颁发2008年按揭行业最具影响力人物;
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阮学林—按揭公司副总经理
毕业于祖国东北方黑龙江省工程学院的我,好像怎么也不会与按揭行业有交集,但恰恰我的事业就像戏剧般不合常理地发展。
自小,我就是一个充满好奇心的人,可能这就是我事业发展的伏线。2001年接触按揭行业时,感觉这是一个非常新的行业,无论在我的认知里,还是在社会的资讯层面中都是一个新鲜的、抽象的事物。就这样,我被这新兴的行业深深的吸引住了。浓厚的兴致加上自身的辛勤,我很快就将按揭专业知识摸顺理清了,就这样边学习边做业务,积累了丰富经验的同时,也获得了《全国注册房地产经纪人资格证书》。
要成长,必须经过历炼。2003年初,我加入良策按揭公司。当时,广州遭遇了史无前例的灾难——“非典”。顿时,恐慌观望以及各方面的因素,使房地产市场逐渐萎缩。而我也受到同等的考验,这市场的不景气导致了整个按揭行业和按揭从业人员展开一场战争淘汰,一场残酷的战争。而我,秉承着良策按揭的精神——“群策群力,做到最好”和自身的专业水平顺利通过了市场的考验。同时“良策按揭”也在行业内奠定了领先的地位。
随着市场的复苏,良策的发展。我带领着团队对白云区域展开原始的开拓。为良策在白云区域的市场逐步扩大并成功完成了业务区域的扩展。
2007年初,随着公司进一步扩大发展的需要,我再次从广州的北部跨越到广州的南部——番禺,开拓该区域的业务。初到番禺、祈福,“人生地不熟”五个字可以形容当时只有四个人团队的我,面对当时的一个已经被“瓜分”得“骨头都不多”的市场,我真是无从下手,更何况我们公司是“外地入侵”,更受到“本土”抵御。但凭借着公司业务发展的经验以及多年开拓市场的心得。在2007年3月,我们逐个难点击破,逐项难题解决。至今,番禺区域迎来了全新的局面。良策按揭分别在洛溪、华南、市桥三大板块设立网点,番禺区域的团队发展至20多人,我相信在未来几年内,我们公司将会发展得更强更大。
个人奖项:
《广州日报》颁发2008年按揭行业杰出表现人物;
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